Redaksi 
“Kami ingin potret kinerja Polda dan Polres jajaran Gorontalo apakah sudah baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, misalnya hasil survey terhadap pelayanan publik 70% puas, disini kita melihat ada 30% yang tidak puas,saya pengen tahu yang tidak puas ini penyebabnya apa sehingga kami bisa perbaiki kekurangan tersebut dengan melakukan berbagai program kegiatan sehingga yang kurang menjadi baik dan yang baik menjadi lebih baik lagi,”Ujarnya.
Sementara itu tim peneliti dari UNG yang akan melakukan survey dalam hal ini diketuai oleh Funco Tanipu mengatakan bahwa hasil survey tingkat kepuasan masyarakat terhadap Polri secara nasional yang saat ini mengalami penurunan tentu tidak bisa digeneralisir bahwa tingkat kepercayaan terhadap masyarakat di seluruh Indonesia turun.
“Kita tentu tidak bisa menggeneralisir persepsi publik, karena persepsi publik secara nasional berbeda dengan di daerah,respon publik terhadap Polri secara nasional berbeda dengan respon publik terhadap Polda yang ada di daerah,” Ujar Funco.
Funco jelaskan bahwa dirinya telah merekam seluruh pembicaraan mention pemberitaan dari seluruh media yang ada di Provinsi Gorontalo tentang Polda Gorontalo sebagai data faktual berbasis media, karena kepuasan masyarakat selama ini bisa diukur dari pemberitaan di media.
“Berdasarkan hasil total jumlah mention antara lembaga pemerintahan yang ada di Provinsi Gorontalo sejak bulan 30 Juni sampai 16 Oktober 2022,kami rekam semua berita dari semua media online, Polda Gorontalo berada di Posisi keempat, setelah Pemprov Gorontalo, Pemkab Pohuwato, Pemkot Gorontalo kemudian Polda Gorontalo, ketika kita mention terkait tokoh lembaga pemerintah, Kapolda Gorontalo ada pada urutan keempat setelah Gubernur, Walikota, Bupati Pohuwato,”Jelasnya.
Selanjutnya Funco memaparkan tentang maksud dan tujuan dilaksanakankan survey IKM hingga metode yang akan digunakan dalam pelaksanaan survey mulai dari rancangan instrument, pendekatan yang digunakan, pengolahan data,sumber data, tehnik sampling hingga kerangka survey.
“Kami sudah membuat timeline survey, dan kami targetkan bulan November 2022 selesai,”Tutupnya. (Dede)
