Selaku Kadivim Yayan mejelaskan kinerja-kinerja yang telah digapai selama beliau menjabat di Kanwil ini, dan menjelaskan pula program yang sedang dilaksanakan. Yayan berharap bahwa semua program dan kinerja yang berjalan ini bisa berjalan dengan baik salah satunya merupakan pelayanan yang disediakan dengan berbasis online seperti pembuatan paspor.

Selanjutnya Kadivyankumham Andi menyampaikan bahwa “terdapat beberapa layanan dan inovas yang tujuannya untuk medekatkan pelayanan perihal hukum dan HAM dari kami kepada masyarakat. Salah satunya adalah yankomas. Bukan hanya itu kami juga meminta sebarapa baik pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dari kami, dengan cara masyarakat memberikan rating pada kami melalui aplikasi kami.”

Selanjutnya giliran Kadivpas Kusnali yang menyampaikan terkait progam dan gambaran umum, berupa jumlah satuan kerja di Jawa Barat yang terdiri dari 42 satuan kerja. 42 Satker tersebut trdiri dari Rupbasan, rutan dan bapas. Sejauh ini kegiatan persidang yang digelar di Jawa Barat ini sudah mulai diterapkan secara tatap muka, hal ini dikarenakan sempat terjadinya pandemi di Indonesia.

Sebagai ungkapan penutup dari koordinasi tersebut Dedy menekankan bahwa, Ombudsman akan selalu mendorong pelayanan yang dibuat oleh kantor wilayah agar pelayanan yang ada bisa semakin baik dan menjadi keunggulan di wilayahnya. (Irman)