Dijelaskan Dedy, Tiga indikator penilaian pada survei dimensi kepuasan pelayanan publik ini menjadi nilai positif yang harus dipertahankan oleh jajaran Polda Banten. Menurut Dedy, upaya yang dilakukan oleh Polda Banten dalam menjalankan program Kapolri secara serius dan sungguh-sungguh membuahkan hasil yang tentunya sangat bermanfaat bagi masyarakat.

“Selama ini Kapolda Banten telah mensosialisasikan Program Pendekar Banten, yaitu polisi yang empati, mengayomi dan dekat dengan rakyat. Program Pendekar Banten ini merupakan perwujudan dari Program Presisi Kapolri Jenderal Pol. Listyo Sigit Prabowo.”ujar Dedy.

Lanjut Dedy, pelayanan publik yang dilakukan kepada masyarakat pada akhirnya masyarakat itu sendiri yang melakukan penilaian terhadap pelayanan-pelayanan yang dilakukan. Kata Dedy, saat ini melalui survei kepuasan pelayanan publik yang dilakukan oleh Mabes Polri dengan pihak ketiga menempatkan Polda Banten di posisi terbaik (nomor satu).

“Capaian ini harus terus dipertahankan oleh Polda Banten dan diharapkan dapat menginsipirasi serta ditiru oleh Polda polda lainnya se Indonesia agar semakin banyak masyarakat yang mendapatkan pelayanan publik yang baik dan prima dari Kepolisian.”terang Dedy. (Red)